Roku es otra marca conocida que fabrica televisores inteligentes que ofrecen a los consumidores una puerta de entrada al entretenimiento ilimitado. Desafortunadamente, como cualquier otro televisor inteligente, no está libre de problemas técnicos ocasionales que requieren un reinicio.
Si su televisor inteligente Roku está experimentando problemas del sistema como retrasos, problemas de conectividad, bloqueo o se niega a encenderse, restablecerlo puede ser la mejor solución al problema. Para la mayoría de los televisores Roku, puede reiniciar el sistema o ejecutar un restablecimiento completo de fábrica para solucionar la mayoría de estos problemas comunes.
En este artículo, aprenderá sobre las razones por las que puede necesitar restablecer un televisor Roku como una opción de solución de problemas y cómo hacerlo.
Razones para restablecer un televisor Roku
A continuación se presentan varias razones por las que/cuándo es posible que deba restablecer su televisión inteligente roku:
- Desea restaurar la funcionalidad de su Roku TV a su estado original
- Pérdida repentina de salida de audio o problemas de reproducción de video
- Problemas de conectividad de red inalámbrica
- La televisión está retrasada o congelada
- La función inteligente de Roku TV no funciona correctamente
Restablecer su televisor Roku es fácil y no requiere conocimientos técnicos previos. En las siguientes secciones, aprenderá todo lo que necesita saber sobre cómo restablecer su Roku TV.
Cómo restablecer un televisor Roku
Si encuentra los problemas mencionados anteriormente con su Roku TV, la mejor opción de solución de problemas es realizar un reinicio rápido. Sin embargo, hay diferentes tipos de opciones de reinicio disponibles para los televisores inteligentes Roku:
- reinicio del sistema
- Restablecimiento total de fábrica (restablecimiento completo)
Cómo reiniciar el sistema de un televisor Roku
Hacer un reinicio del sistema en su televisor Roku es como la función de reinicio en su teléfono inteligente: un reinicio del sistema apaga y vuelve a encender automáticamente su televisor. Esto no alterará la información de su cuenta, borrará su configuración personalizada ni alterará sus aplicaciones instaladas, pero puede solucionar problemas menores del sistema, como retrasos.
Con el control remoto de su televisor Roku, puede reiniciar el sistema de su televisor Roku siguiendo los pasos a continuación:
Si el problema al que se enfrenta tiene que ver con que su Roku TV se congele constantemente durante minutos o incluso horas, entonces hacer el siguiente método de reinicio del sistema en su control remoto puede ser todo lo que necesita para solucionarlo:
Cómo restablecer de fábrica su televisor Roku
Si un reinicio del sistema no soluciona el problema, entonces debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica, también conocido como restablecimiento completo.
Antes de realizar un restablecimiento de fábrica, debe tener en cuenta que, a diferencia de un reinicio del sistema, este método revertirá su televisor a algunas de sus configuraciones predeterminadas. A continuación se muestran algunos de los otros cambios que puede experimentar después de realizar un restablecimiento completo:
- Se modificarán sus detalles y preferencias de visualización.
- Su Roku TV se desvinculará de su cuenta de Roku.
- Un restablecimiento completo restaurará su televisor a su estado original predeterminado de fábrica (cómo estaba cuando lo sacó de la caja).
Para hacer un restablecimiento completo de fábrica de su Roku TV, siga estos pasos:
Opciones alternativas de restablecimiento completo para Roku TV
Si su televisor no responde a los comandos de su control remoto, hay un método de reinicio alternativo que puede probar. Para ejecutar un restablecimiento completo de su Roku TV de esta manera, siga estos pasos:
Para algunos televisores Roku sin un botón de reinicio dedicado, aún puede ejecutar un proceso de reinicio siguiendo los siguientes pasos:
Conclusión
Para la mayoría Televisores Roku, tiene la opción de hacer un reinicio del sistema o un restablecimiento completo de fábrica al solucionar problemas de su televisor. Según el tipo de problema que experimente con su televisor, es posible que deba realizar solo una o ambas opciones para resolver el problema. Sin embargo, si los métodos mencionados anteriormente no solucionan el problema que experimenta su televisor, se recomienda que se comunique con Centro de soporte de Roku para obtener más ayuda.
Nota: el proceso de reinicio de un televisor inteligente generalmente difiere para diferentes marcas. Si posee otro modelo de televisor inteligente, como Vizio, y desea obtener más información sobre cómo restablecer su dispositivo, consulte este artículo.
