¿Alguna vez ha tenido que esperar minutos u horas para que diferentes archivos se carguen en Internet porque su conexión WiFi era lenta? No estás solo. Hoy en día, la velocidad de Internet rápida es algo que la mayoría de la gente espera. Si está considerando elegir Spectrum como su proveedor de servicios de Internet, es posible que se pregunte acerca de las velocidades de carga típicas que ofrece este proveedor.
Las velocidades de carga que puede esperar de Spectrum dependen del plan elegido. El plan Standard Spectrum cuenta con velocidades de carga de hasta 10 Mbps, mientras que Spectrum Internet Ultra tiene una velocidad de carga de 20 Mbps. Spectrum Internet Gig ofrece velocidades de carga de hasta 35 Mbps.
¿Qué determina tu velocidad de Internet? ¿Hay otras opciones que puedas explorar? Siga leyendo para encontrar las respuestas a estas preguntas y más.
¿Qué afecta la velocidad de carga?
La mayoría de las personas tienen problemas para diferenciar entre la velocidad de carga y descarga. Si bien su velocidad de descarga determinará qué tan rápido se cargan los videos en YouTube o Netflix para la transmisión, la velocidad de carga afecta principalmente la rapidez con la que podemos cargar contenido, como archivos adjuntos de correo electrónico u otros documentos, a Internet.
Si demasiados usuarios usan el mismo servidor a la vez, se ralentizará el tiempo de carga de todos y se reducirá la velocidad de carga. La velocidad de carga también puede verse afectada por su velocidad general de Internet y el enrutador WiFi que utiliza.
Su velocidad de carga mide la cantidad de datos que se pueden transferir desde su computadora a un servidor. Este es un factor importante en la satisfacción general de los usuarios con su proveedor de servicios de Internet, ya que afecta su experiencia al usar Internet y cargar archivos.
¿Qué velocidades de carga ofrece Spectrum?
Su velocidad de carga se puede definir como la velocidad de los datos transferidos entre su computadora y la red mundial. Las velocidades de carga del espectro se miden en megabits por segundo (Mbps), y un Mbps más alto indica una velocidad de carga más rápida.
Hay varios planes de Internet de Spectrum disponibles para los usuarios, cada uno de los cuales viene con una velocidad de carga diferente. Las personas usan Internet por diferentes razones, y es posible que algunas no necesiten una conexión tan rápida como otras. A continuación, destacamos las velocidades de carga para varios de los planes de Spectrum más comunes.
Plan de InternetVelocidad de cargaStandard Spectrum Internet10 MbpsSpectrum Internet Ultra20 MbpsSpectrum Internet Gig35 Mbps
Si nota que sus documentos tardan más de lo normal en cargarse, intente realizar una prueba de velocidad. Estas pruebas son la forma más precisa de verificar las velocidades de carga y descarga de Internet.
Cómo realizar una prueba de velocidad para Spectrum Internet
La velocidad es posiblemente la métrica más importante cuando se trata de la satisfacción de un usuario con su servicio de Internet. Internet es la forma en que hacemos nuestras vidas. Lo usamos para hablar con amigos, estudiar, ver películas y programas de televisión, e incluso hacer nuestro trabajo. Entonces, cuando los dispositivos tienen respuestas lentas o problemas de almacenamiento en búfer, tendemos a enfadarnos.
Afortunadamente, puede saber qué tan rápida es su velocidad de carga actualmente a través de herramientas de diagnóstico en línea. Estos nos ayudan a determinar cuál podría ser el problema para que podamos solucionarlo de inmediato.
Es necesario probar la velocidad de una conexión a Internet para asegurarse de que obtiene lo que paga. ¿De qué sirve usar Spectrum Internet en lugar de otras opciones si el ancho de banda no funciona como debería? Para verificar si su velocidad de carga está al nivel que necesita, siga los pasos a continuación.
- Vaya a Google y escriba “prueba de velocidad”. Puede usar la prueba de velocidad en el sitio de Google o elegir uno de los mejores resultados.
- Haga clic en el botón “Ir” o “Ejecutar prueba de velocidad” para comenzar la prueba.
- Espere unos segundos para que se complete la prueba de velocidad.
Una vez que se completa la prueba de velocidad, sus velocidades de carga y descarga aparecerán en la pantalla. Si su prueba de velocidad regresa con una velocidad de carga más baja que la especificada en su contrato con su proveedor, puede ser el momento de probar algunos métodos de solución de problemas.
Cómo aumentar la velocidad de carga de Internet de Spectrum
Si experimenta velocidades de carga más lentas de lo normal, hay algunos métodos de solución de problemas que puede intentar antes de comunicarse con el servicio al cliente. Prueba una o más de las técnicas que se analizan a continuación antes de llamar a Spectrum Support.
Primero debe intentar ajustar la ubicación de su enrutador o módem. Su equipo debe estar ubicado en el centro de su hogar para enviar una señal inalámbrica fuerte a todos sus dispositivos. Evite colocarlo cerca de cualquier dispositivo o componente que pueda impedir la señal inalámbrica, como:
- ventanas
- Gabinetes
- microondas
- Dispositivos con cable
Usando un Cable de ethernet para crear una conexión por cable también puede aumentar su velocidad de carga. Las conexiones por cable tienden a ser significativamente más rápidas que las conexiones inalámbricas, por lo que tener una a mano es útil cuando necesita cargar archivos grandes en Internet.
Si ninguna de las opciones anteriores es posible, simplemente reiniciar su enrutador WiFi o módem puede resolver cualquier falla que cause que su velocidad de Internet sufra. Prueba tantos métodos de solución de problemas como sea posible y, si ninguno te ayuda a aumentar la velocidad de carga, comunícate con el Soporte de Spectrum.
Conclusión
La velocidad de carga que puede esperar de su red inalámbrica de Spectrum dependerá del plan en el que esté inscrito actualmente. La próxima vez que tenga dificultades para cargar un documento, verifique la velocidad de carga de Internet. Si es más bajo de lo esperado, sigue los consejos de solución de problemas anteriores o comunícate con el Soporte de Spectrum.
