Al igual que otros dispositivos de transmisión de este tipo, el Roku expreso utiliza una conexión WiFi para ver cualquier contenido de diferentes canales. Por lo tanto, cuando no está conectado a WiFi, hay un gran problema.
Sin embargo, hay algunas maneras de resolver este problema. Para saber cómo aplicar estos métodos para resolver el problema de que tu Roku express no encuentra o no se conecta a WiFi, ¡quédate con nosotros!
6 arreglos para Roku Express que no encuentran WiFi
Tener un Roku Express encendido pero sin poder conectarse a WiFi es similar a que el dispositivo de transmisión no funciona en absoluto. Una de las cosas más básicas que puede hacer es intentar conectar otros dispositivos a la red. Esto le hará determinar que el problema radica en el Roku Express, no en el enrutador.
Cuando esté seguro de que el enrutador no es el problema, siga las instrucciones a continuación.
Reiniciar el dispositivo
Esto es lo más sencillo de hacer cuando su Roku Express no detecta WiFi. A menudo te exasperas por tal situación, pero la solución es simplemente reiniciar el dispositivo. Más a menudo que esto, esto funciona, y estará listo para comenzar.
Puede usar dos métodos para reiniciar su Roku Express: reinicio del sistema o simplemente desconéctelo de la alimentación y vuelva a enchufarlo. Para usar el reinicio del sistema:
- Presione el botón de inicio en su control remoto Roku
- Ir a la configuración
- Ir a Sistema
- Ir al poder
- Seleccione Reinicio del sistema
El dispositivo se apagará y encenderá solo.
Reinicie su enrutador
Incluso si todos los demás dispositivos se conectan al enrutador sin problemas, reiniciar el enrutador podría resolver el problema. Cada enrutador tiene una forma diferente de reiniciarlo, y un método que es común a todos es desconectar el enrutador de la fuente de alimentación y volver a enchufarlo.
Ingrese manualmente el SSID y la contraseña de WiFi
Si no se detecta su red, puede ingresar manualmente los detalles necesarios para conectarse a ella. Primero, debe verificar el SSID WiFi de su enrutador. Para hacer esto, puede intentar buscar una etiqueta en el enrutador que contenga el SSID. Sin embargo, no todos los enrutadores tienen esto, por lo que deberá detectarlo usted mismo. Para ello, compruebe el WiFi en otro dispositivo conectado a la red. Aquí, puede hacer clic en él para expandir los detalles y encontrará el SSID. Además, puede verificar la configuración del enrutador inalámbrico para ello.
Cuando tenga el SSID, puede ingresarlo en su Roku Express y su contraseña. Puede hacer esto yendo a Red en Configuración y luego Conectar red. Ingrese los detalles correctos e intente conectarse.
Cambiar el canal de transmisión inalámbrica
También es posible que su Roku Express no detecte WiFi debido a algunos problemas o problemas de compatibilidad con el canal que transmite el enrutador. Si bien existen ligeras diferencias en cómo cambiar los canales en diferentes tipos de enrutadores manualmente, existen suficientes similitudes como para que el concepto general siga siendo el mismo.
Para cambiar el canal, inicie sesión en la interfaz web de su enrutador escribiendo su dirección IP en un navegador web. En la interfaz, ingrese el nombre de usuario y la contraseña y cambie el canal en la configuración de WiFi. Como Roku Express funciona en la banda de 2,4 GHz, asegúrese de que el canal que cambia esté en esta banda.
Conéctese al enrutador usando un cable Ethernet
Esto no es una solución, sino una solución temporal. Si todo lo demás falla y no puede permitirse perder todos sus datos reiniciando, puede usar un cable Ethernet para conectarse a la red. Roku Express no tiene un puerto Ethernet, por lo que deberá utilizar un adaptador Ethernet.
Para hacer esto, primero, desconecte el cable de alimentación USB del puerto micro USB en la parte posterior de su dispositivo Roku y conecte el adaptador en su lugar.
Luego, conecte el adaptador Ethernet al adaptador de corriente de su Roku express y conéctelo a la fuente de alimentación. Luego puede usar el cable Ethernet para conectar el enrutador y el puerto Ethernet del adaptador.
Luego, siga estos pasos para configurar la conexión:
- Presione el botón Inicio en su control remoto Roku
- Ir a la configuración
- Seleccione la red
- Seleccione Configurar una conexión
- Seleccione Con cable
Luego, el dispositivo se conectará al enrutador a través del cable Ethernet.
Restablecimiento de fábrica de su Roku Express
Si todo lo demás falla, tendrá que recurrir a esa opción de copia de seguridad que rara vez falla: el restablecimiento de datos de fábrica. esto restaura
Ubique el botón de reinicio en la parte posterior de su Roku Express y manténgalo presionado durante diez segundos. Después de diez segundos, el indicador LED comenzará a parpadear y luego deberá soltar el botón. Espere a que se realice el reinicio y el dispositivo se reiniciará solo. A continuación, puede intentar detectar su red WiFi de nuevo.
Si todo esto falla, no hay nada más que pueda hacer más allá de ponerse en contacto con el soporte de Roku para obtener ayuda adicional. Afortunadamente, las posibilidades de que nada de lo anterior funcione son escasas, ¡así que deberías estar bien!
Conclusión
Cada dispositivo de transmisión/reproductor multimedia necesita una conexión a Internet para funcionar correctamente, y la imposibilidad de conectarse es un gran problema. Puede resolverlo siguiendo cualquiera de los métodos discutidos anteriormente. Sin embargo, si no funcionan, comuníquese con el soporte de Roku para obtener ayuda.
