Puede ser frustrante cuando su dispositivo Roku no funciona correctamente, como apagarse constantemente por sí solo. Preferiría no perder el tiempo averiguando qué está causando el problema y, en su lugar, preferiría ver y disfrutar de sus programas o películas favoritas en su dispositivo roku. Entonces, ¿qué haces cuando esto sucede?
Su Roku Express se apaga constantemente por sí solo debido a un mal funcionamiento técnico o su equipo puede dañarse. Afortunadamente, existen soluciones simples y fáciles que pueden ayudarlo a solucionar cualquiera de los problemas que enfrenta.
Es importante averiguar por qué su Roku Express se apaga constantemente porque puede seguir pasos simples para resolver el problema. Continúe leyendo para obtener más información sobre el motivo de su problema y cómo resolverlo.
Razones por las que su Roku Express sigue apagándose
Comprender por qué su Roku Express se apaga constantemente por sí solo lo ayudará a descubrir cómo resolver el problema. De esa manera, si este problema vuelve a surgir, podrá realizar cualquiera de las soluciones proporcionadas sin tener que perder tiempo investigando.
Aquí hay una lista de razones por las que su Roku Express puede estar apagándose solo todo el tiempo:
- Tu dispositivo Roku necesita ser actualizado
- Es posible que tenga mala conexión a Internet
- Es posible que deba restablecer su dispositivo Roku
- El cable micro-USB o el adaptador de pared pueden estar dañados
Veamos a continuación cada uno de estos puntos y qué hacer en estos casos.
Actualiza tu Roku Express
Una de las razones por las que su Roku Express siempre se apaga solo puede ser porque su Roku
el dispositivo no está actualizado. Es posible que su dispositivo esté funcionando más lento o que le falten actualizaciones de rendimiento importantes, como correcciones de errores si no está actualizado.
Para verificar si su dispositivo necesita ser actualizado, siga estos pasos:
A continuación, veamos por qué la mala conexión a Internet puede ser la causa de que su Roku Express se apague repentinamente.
Mala conexión a Internet
Es posible que experimente que su Roku Express siempre se apaga solo si su dispositivo tiene una conexión de señal débil con su Wi-Fi. Una buena conexión a Internet garantizará que podrá usar su Roku Express al máximo de su capacidad.
Puede verificar qué tan fuerte es su señal siguiendo estos pasos:
Consulte a continuación para conocer los pasos para reiniciar su Roku Express.
Intenta reiniciar tu Roku Express
Otra razón por la que su Roku Express se apaga constantemente puede ser porque necesita reiniciar el sistema de su dispositivo.
Hay algunas formas de reiniciar el sistema de su Roku Express. Repasemos cada método a continuación.
Cómo restablecer de fábrica su dispositivo Roku
Primero, puede hacer un “restablecimiento de fábrica” donde su dispositivo Roku borrará por completo todos los datos guardados en él. Será como si fuera un Roku Express nuevo.
Para realizar esto:
Ahora, pasemos al otro método para restablecer Roku.
Cómo restablecer manualmente su dispositivo Roku
Otra forma de restablecer su Roku Express es mediante un restablecimiento manual o suave.
Sigue estos pasos:
Su dispositivo aparecerá como si estuviera retrasado porque se desplazará por el menú y luego se detendrá durante unos 30 segundos. Después de que su dispositivo haga esto, comenzará el proceso de reinicio. También puede desconectar la fuente de alimentación de su Roku Express durante unos 30 segundos y luego volver a conectarla.
Cable de alimentación o adaptador de pared dañado
La razón final de su problema con Roku Express es que el cable de energía o el adaptador de pared podría dañarse. Si su Roku Express no recibe la potencia suficiente que necesita para funcionar, podría comenzar a funcionar mal.
Verifique dos veces para asegurarse de que los cables y el adaptador de pared funcionen correctamente. Si nota que alguno de los cables se muestra en los cables debido a la flexión constante, reemplácelos lo antes posible para evitar problemas con su Roku Express.
Conclusión
Experimentar que su Roku Express se apaga repentinamente y constantemente puede ser frustrante, especialmente si no conoce la causa principal. Esto se interpone en el camino de su tiempo para disfrutar de su televisión y ver sus programas y películas favoritas.
El software desactualizado, la mala conexión a Internet, el reinicio de su sistema o los cables dañados pueden hacer que su Roku Express se apague repentinamente. ¡Comprender estas causas puede ayudarlo a remediarlo tan pronto como surja el problema y le permita disfrutar de su televisor!
